1．個人情報の適切な保護と管理者

株式会社セレモニー（以下、「当社」という。）は、次の者を個人情報保護管理者として任命し、Ceremony SHOP（以下、「当社ショッピングサイト」という。）をご利用される者（以下、「お客様」という。）の個人情報保護法第２条第１項により定義された個人情報（以下、「個人情報」という。）を適切かつ安全に管理し、漏洩、滅失、毀損の防止等の保護策を講じます。

（1）事業者の名称
〒330-0061　埼玉県さいたま市浦和区常盤9-4-13
株式会社セレモニー
代表取締役　志賀　司

（2）個人情報保護管理者
管理者名：下舘　貴子
所属部署：経営企画室

2．個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
なお、お客様より個人情報をご提供いただけない場合、商品購入やサービス提供に支障が生じる場合があります。

商品の販売、配送、関連するアフターサービスの提供

ご注文内容や配送に関する確認・連絡

決済処理（クレジットカード決済、銀行振込、代金引換等）の遂行

新商品やキャンペーン等のご案内（メールマガジン配信等を含む）

購入履歴・閲覧履歴等の分析によるサービス改善および広告配信

本サービスに関する重要なお知らせ（システムメンテナンス、規約変更等）

利用者からのお問い合わせ対応（本人確認を含む）

不正・不当利用防止およびトラブル解決のための調査

3．取得する個人情報の範囲

当社が取得する個人情報は、以下を含みます。

氏名（フリガナ）

郵便番号、住所

電話番号、メールアドレス

生年月日（任意）

支払方法に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて取得し、当社では保持しません）

配送先情報（ご注文者様以外に商品をお届けする場合を含む）

購入履歴・閲覧履歴・アンケート回答等の利用履歴

スマートフォンアプリ利用時の位置情報（必要な場合）

4．個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の事前の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

法令に基づく場合

人命・財産の保護が必要な場合で本人同意を得るのが困難なとき

公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合で本人同意が困難なとき

国・地方公共団体等の法令事務に協力する場合で本人同意が妨げとなるおそれがあるとき

統計情報として、個人を特定できない形式に加工して提供する場合

また、商品の配送や決済のため、以下の範囲で第三者提供を行う場合があります。

配送業者（氏名、住所、電話番号等の配送に必要な情報）

決済代行会社（氏名、支払い情報等、決済に必要な情報）

5．個人情報の取扱業務の委託

当社は、当社ショッピングサイトの運営にあたり、ECサイト構築サービス「BASE株式会社（以下「BASE」といいます）」を利用しています。
ご注文に伴い取得したお客様の個人情報は、BASEの管理するサーバーに保存され、当社はこれを必要な範囲で取得・利用いたします。
当社は、BASEとの間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切に管理いたします。

委託先の例：

BASE株式会社（ECサイト運営プラットフォーム）

配送業者

決済代行会社

※BASEのプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。
https://thebase.in/privacy

6．クッキー（Cookie）等の利用について

当社ショッピングサイトでは、以下の目的でCookie等の技術を利用することがあります。

ショッピングカートの保持やログイン状態の維持

サイト利用状況の分析によるサービス改善

広告配信や効果測定（Google Analytics等の解析ツール利用を含む）

お客様はブラウザ設定によりCookieの使用を拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7．個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の利用目的通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求できます。請求は下記窓口までご連絡ください。

【お問合わせ窓口】
株式会社セレモニー　個人情報問合せ窓口（会員サービス課）
〒330-0061　埼玉県さいたま市浦和区常盤9丁目4番13号
TEL：048-822-6446（平日 10：00〜16：00）
※土日祝・年末年始・GW期間は翌営業日以降の対応となります。

2023年8月18日　制定